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凝心聚力，打造高效團隊|歐洲風情商業(yè)街一期火熱銷售中，商鋪即將售罄！
歐洲風情街商業(yè)街一期
銷售熱線：0579-85809666
國企品質(zhì)，鉅惠盛宴，火爆來襲
10月27日
歐洲風情商業(yè)街一期
“敲金蛋領大獎活動”
感恩大回饋，期待您的參與！
義烏歐洲風情商業(yè)街項目
由交旅集團下屬交通置業(yè)公司傾情打造
位于絲路新區(qū)福田街道
緊鄰義烏國際商貿(mào)城及長途客運中心
距離S45義東高速福田出口僅4公里
周邊有浙四醫(yī)院、福田中學（規(guī)劃中）
湖塘小學等配套設施
交通便利，區(qū)位優(yōu)勢明顯
自10月歐洲風情商業(yè)街一期開盤以來，交旅集團下屬交通置業(yè)公司不斷提升辦事效率和服務水平。為正常推動一期商鋪、公寓交易規(guī)范化，實現(xiàn)房產(chǎn)交易信息化，置業(yè)團隊以高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務持續(xù)吸引客戶，穩(wěn)步推進歐洲風情商業(yè)街一期盛大開盤。
做好“四項準備”
01做好摸底調(diào)研
充分考慮居住、商業(yè)等實際因素，置業(yè)團隊組織開展走訪、調(diào)研，詳細了解項目周邊功能設施、交通環(huán)境、人流走向等情況，掌握附近商鋪及住宅價格，熟悉同類或相似競品的競爭情況。同步對接知名團隊，結合自身項目，學習成功經(jīng)驗，為項目“如虎添翼”；
02加強宣傳引流
針對不同客戶類型，線上線下相結合，搭建廣覆性、持續(xù)性和高效能的宣傳平臺，例如線下分發(fā)傳單、電話邀約、短信留言，線上公眾號開啟在線看房通道等途徑將信息準確傳達客戶；
03落實信息管理
團隊積極通知所有來訪客戶，同步記錄更新各客戶交售意向，資金需求等情況，按照要求確定意向客戶的分類標準，篩選最終意向客戶，建立完整的客戶數(shù)據(jù)表，并歸整所有客戶資料，實現(xiàn)檔案信息化管理；
04提前統(tǒng)一培訓
確認選房流程，全體工作人員進行統(tǒng)一培訓，提前演練，從客戶角度出發(fā)，確保全員熟悉流程，在實際操作中不斷優(yōu)化工作內(nèi)容，提升客戶購房體驗。
故事概要
置業(yè)團隊的成員們“一人多用”，不僅上街發(fā)放傳單，還在售樓處耐心接待意向客戶，同時還要辦理項目銷售前期資料。團隊成員搜集資料后更是立刻退居“二線宣傳崗位”——電話提前邀約、客戶信息“復盤”，為銷售打下堅實的基礎。
在10月項目開盤前的一個月內(nèi)，為了提升項目知名度，已經(jīng)懷孕四個月的“準媽媽”戴妮娜放棄周末休息時間，還將每日的工作時長延長；丁科在做好招商工作的同時，全力配合銷售工作；朱秋婷主動放棄周末，甚至沒有時間陪伴一對幼兒；還有毛晨燕、周麗紅、朱康瑋深夜忙碌的身影....耐心告知、細心解答。
抓好“三項服務”
01布局定點
售樓處布局定點，優(yōu)化購房步驟，“簽到區(qū)，叫號區(qū)，選房區(qū)，認購區(qū)，付款區(qū)”等，安排地井井有條，通過一次叫號、一套資料傳遞、聯(lián)合受理，提高了運營效率，也有助于客戶更高效地選到中意房源，做出更理性的決策；
簽到區(qū)
到達的客戶由工作人員指引到營銷中心門口左側簽到處簽到，并領取號碼牌，一組客戶限一個號碼牌。
叫號區(qū)
領取到號碼牌的客戶按照號碼牌順序在營銷中心接待區(qū)排隊等候叫號。
選房區(qū)
由工作人員按序叫號，一次入場一組客戶，限時選購房源
認購區(qū)和付款區(qū)
客戶確認選購后的房源再次進行信息確認，簽署認購協(xié)議并進行付款。
故事劇場
朱杭萍是購房流水線上最為勤勞的“小蜜蜂”，所有購房合同蓋章、購房財款收入都需要經(jīng)過她的把關，她需要極為細致地一一核對，做到“一頁不落，一字不差”，“前線”源源不斷的合同和財款入賬，她不僅要跟上速度，也要跟上“質(zhì)量”。
為了讓客戶盡早完成購房手續(xù)，她就犧牲個人時間，縮短吃飯時長，一筆一筆、一張一張核對檢查，絲毫沒有因為工作繁多而松懈、偷懶。她檢查出來的“錯誤、不妥”是最多的，由此被同事戲稱為擁有一雙“火眼金睛”。
02增派人手
各區(qū)塊增派人手，“處處盯，處處學”，集團征召其他子公司意向員工組成學習小隊，進一步做好客戶現(xiàn)場引導，幫助客戶信息歸類、后期客戶維系，挖掘潛在客戶，了解客戶最新需求；
03服務“不打烊”
各人員為配合客戶看房，延長辦公時間，做到客戶信息隨時跟進，一線置業(yè)顧問隨時在線“答疑解惑”，后勤財務隨時備勤待命，做到“工作不留白，服務不打烊”。
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故事劇場
在銷售籌備期間，交通置業(yè)公司上下齊心，群策群力，全員投入到“開盤銷售”工作序列中。這一邊，公司綜合科相關人員全力以赴配合銷售相關工作，開盤前，協(xié)助意向客戶電話邀約及短信群發(fā)、資料及宣傳物料的準備；開盤期間，配合做好現(xiàn)場服務工作；開盤后，幫忙整理客戶資料、錄入客戶信息。同時做好后勤保障工作，為加班人員及時訂購餐食，確保他們在忙碌的工作中也能吃上熱乎的飯，前線人員不下班，后勤服務不打烊。另一邊，公司工程建設科的年輕小伙子們也在本職工作不沖突的前提下，積極協(xié)助銷售工作，開盤前整理銷售房屋的圖紙資料，開盤期間做好客戶引導，及時解答客戶對房屋建筑結構相關的疑問。他們做得了細致的資料整理，也做得了繁重的體力活，搬運、堆放數(shù)百箱回饋客戶的禮品，弄臟了衣服也毫不在意。
用好“一種模式”
打通銷售信息鏈，主動適應客戶需求發(fā)展趨勢，全力打造服務水平與客戶需求、服務效率與客戶滿意度相適應的服務體系，持續(xù)主動為客戶輸出專業(yè)化和精細化的房產(chǎn)服務。
截至目前，歐洲風情商業(yè)街一期2#、3#、5#、7#、8#、9#、10#、11#樓商鋪開盤即售罄，招商方面出租率也已達到約93%。一期5#樓公寓熱銷中、4#樓商鋪即將開盤，二期、三期也正在辦理預售證，擇時開啟預約登記。
下一步，交旅集團將分批推進、分類打造，著力提升項目品質(zhì)、豐富項目文化內(nèi)涵、推動區(qū)域房產(chǎn)建設，為義烏轉(zhuǎn)型升級、人才招引、高質(zhì)量發(fā)展提供強有力的保障。
