11月25日,鐵路義烏站綜合交通樞紐大樓一層出站通道及公交車、出租車場地正式完成功能區(qū)域轉(zhuǎn)換。
引導標識張貼、安全護欄設置、旅客路線指引、內(nèi)部裝飾裝修優(yōu)化......交旅人秉持“建設標準化、服務精細化”的工作理念,用堅守和擔當,發(fā)揚交旅鐵軍精神,為功能區(qū)域順利轉(zhuǎn)換發(fā)揮著重要作用。
堅持不懈是他的工作準則
在樞紐大樓內(nèi)部裝飾裝修工程建設推進過程中,鋁板制材是施工所需的關鍵要素,而制作廠家因供電產(chǎn)能限制,遲遲未能將鋁板成品送達。為不影響建設工期,交旅集團下屬交通置業(yè)公司宗云飛驅(qū)車近8個小時直赴位于江蘇鹽城的制作廠家,實地摸排梳理鋁板的完成量、剩余量和成品型板的總體情況。當?shù)弥善沸桶宓臉影迳形粗瞥?,而這將導致后續(xù)工序難以實施后,宗云飛帶領團隊,直接就地“駐點”,和廠家技術(shù)人員在生產(chǎn)車間實地討論,借助相應的科技設備,巧用紙張代替進行模型研制。在五天四夜的車間工作、車內(nèi)生活中,團隊通力協(xié)作,順利完成鋁板接洽工作,為樞紐大樓早日完成裝飾裝修工程奠定了基礎。
精益求精是他的崗位職責
11月25日凌晨,日間人頭攢動的樞紐大樓里已趨于安靜,但樞紐服務公司的王冠軍依然堅守崗位,在公交車落客區(qū),他逐一仔細校對著地上的路線標識,確保張貼地標無缺角、無翹邊。在確認出租車、公交車區(qū)域轉(zhuǎn)換事項后,王冠軍督促標語張貼小組連夜更新替換原有標識,張貼配套完整標志,僅24日晚便完成交通指引標識牌共105余塊。
細致周到是他們的服務底色
秉承著讓旅客更方便、更省心的服務目標,樞紐服務公司的服務團隊全員出動,加班加點,分工合作,規(guī)劃各項區(qū)域,調(diào)整護欄、擺設警示樁、搬運辦公桌椅等。
樞紐服務隊的青年員工更是連夜集合,提前熟悉公交路線、上下客區(qū)分布,在25日當天“承包”各自區(qū)域的服務崗,解答公交車次路線、幫助乘客搬運行李、指明出租車落客區(qū)域,為旅客送去“點對點”便捷服務,用愛心溫暖護航旅客出行。
下面讓我們一起看下大樓內(nèi)部的路線新變化吧~
進站路線
1.出租車、私家車送站路線:
行駛至樞紐大樓二樓落客區(qū),進站旅客下車從二樓乘扶梯進站;
樞紐大樓二樓落客區(qū)
2.公交車乘客進站路線:
從公交車落客區(qū)下車后,從大樓北側(cè)扶梯上三樓進站;
(公交站臺旁)自動扶梯
3.私家車進站路線:
(1)行駛至樞紐大樓二樓落客區(qū),進站旅客下車從二樓乘扶梯進站;
(2)行駛至地下停車場停車,B區(qū)落客區(qū)乘坐自動扶梯上行至樞紐大樓進站;
地下停車場一樓落客區(qū)(B區(qū))
出站路線
1.乘坐長途汽車或前往1、2、3號停車場的旅客:
出站后右轉(zhuǎn)沿長途汽車通道行進,長途汽車站和1、2、3號停車場仍在義烏火車站原區(qū)域;
出站口
長途汽車通道
2.乘坐出租車的旅客:
出租車蓄車場位于出站口右前方;
3.乘坐公交車的旅客:
出站后左轉(zhuǎn),可自行查看公交車信息引導顯示屏,根據(jù)需要選擇左側(cè)1-6號站臺或右側(cè)11-20號站臺乘車。
公交車信息引導顯示屏
1-6號站臺(左)、11-20號站臺(右)
4.前往地下停車場或乘坐網(wǎng)約車的旅客:
出站后左轉(zhuǎn),從左側(cè)扶梯下至地下停車場;